Termes et conditions

Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité régit la manière dont le présent site internet recueille, utilise, conserve et divulgue les informations recueillies auprès des utilisateurs (individuellement appelé "Utilisateur") du site internet (appelé "Site"). La présente politique de confidentialité s'applique au Site et à tous les produits et services offerts par la société.

Données d'identification personnelle

Nous pouvons recueillir des données d'identification personnelle des Utilisateurs de différentes manières, y compris, mais sans s'y limiter, lorsque les Utilisateurs visitent notre Site, s'inscrivent sur le Site, s'abonnent aux courriels électroniques d’informations, et en lien avec d'autres activités, services, caractéristiques ou ressources que nous mettons à disposition sur notre Site. Les Utilisateurs peuvent être invités à fournir, le cas échéant, une adresse électronique. Les Utilisateurs peuvent toutefois visiter notre Site anonymement. Nous collectons certaines données d'identification personnelle des Utilisateurs seulement s'ils nous les communiquent volontairement. Les Utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir des données d'identification personnelle, en sachant que ce refus peut les empêcher d’accéder à certaines activités liées au Site.

Données d'identification non personnelles

Nous pouvons collecter des données d'identification non personnelles sur les Utilisateurs chaque fois qu'ils interagissent avec notre Site. Les informations d'identification non personnelles peuvent inclure le nom du navigateur, le type d'ordinateur et des informations techniques sur les moyens de connexion à notre Site utilisés par les Utilisateurs, tels que le système d'exploitation et les fournisseurs de services Internet utilisés, ainsi que d'autres informations similaires.

Cookies de navigateur web

Notre Site peut utiliser des "cookies" pour améliorer l'expérience de l'Utilisateur. Le navigateur web de l'Utilisateur place des cookies sur son disque dur à des fins d'archivage, pouvant parfois permettre de suivre les informations le concernant. L'Utilisateur peut choisir de configurer son navigateur web pour qu'il refuse les cookies, ou pour être averti lorsque des cookies sont collectés. Dans ce cas, veuillez noter que certaines parties du Site peuvent ne pas fonctionner correctement.

Utilisation des données collectées

La société peut recueillir et utiliser les données personnelles des Utilisateurs :

Pour améliorer le service client

Les informations que vous nous fournissez nous permettent de répondre plus efficacement à vos demandes et à vos besoins d'assistance.

Pour personnaliser l'expérience Utilisateur

Nous pouvons utiliser les données en les agrégeant pour comprendre comment les catégories d’Utilisateurs utilisent les services et les ressources fournis sur notre Site.

Pour envoyer des courriels électroniques périodiques

Nous pouvons utiliser l'adresse électronique communiquée pour envoyer à l'Utilisateur des informations et des mises à jour concernant sa commande ou son abonnement. Elle peut également être utilisée pour répondre à ses demandes, questions et autres requêtes. Si l'Utilisateur décide de s'inscrire à notre liste de diffusion, il recevra des courriels électroniques qui peuvent notamment contenir des nouvelles de la société, des mises à jour, des informations sur les produits ou services connexes, etc. Si, à tout moment, l'Utilisateur souhaite se désabonner de la réception de futurs courriels électronique, nous incluons des instructions détaillées de désabonnement au bas de chaque courriel électronique. L'Utilisateur peut également nous contacter via notre Site.

Comment nous protégeons vos données

Nous adoptons des pratiques appropriées de collecte, de stockage et de traitement des données ainsi que des mesures de sécurité pour nous protéger de tout accès non autorisé, d'altération, de divulgation ou de destruction de vos données personnelles (nom d'Utilisateur, mot de passe, informations de transaction et données stockées sur notre Site).

Partage de vos données personnelles

Nous ne vendons, n'échangeons ou ne louons aucune donnée d'identification personnelle des Utilisateurs à des tiers extérieurs. Nous pouvons partager des informations démographiques génériques, agrégées et indépendantes de toute données d'identification personnelle, concernant les visiteurs et les Utilisateurs du Site avec nos partenaires commerciaux, nos affiliés de confiance et nos annonceurs aux fins décrites ci-dessus.

Sites internet de tiers

Les Utilisateurs peuvent trouver, sur notre Site, des publicités ou d'autres contenus qui renvoient aux sites et services de nos partenaires, fournisseurs, annonceurs, sponsors, concédants de licence et autres tiers. Nous ne contrôlons pas le contenu ou les liens qui apparaissent sur ces sites internet de tiers, et nous ne sommes pas responsables des pratiques employées par les sites internet reliés vers notre Site ou à partir de notre Site. En outre, ces sites internet, y compris leur contenu et leurs liens, peuvent être en constante évolution. Ces sites et services peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité et de service à la clientèle. La navigation et l'interaction sur tout autre site internet, y compris les sites internet qui ont un lien vers ou depuis notre Site, sont soumises aux conditions et politiques qui leurs sont propres.

Modifications de la présente politique de confidentialité

L'entreprise a la possibilité de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Lorsque nous la mettrons à jour, nous réviserons la date de mise à jour figurant au bas de cette page. Nous encourageons les Utilisateurs à consulter fréquemment cette page pour prendre connaissance des changements éventuels, et ainsi rester informés de notre contribution à la protection des données personnelles que nous recueillons. Vous reconnaissez et acceptez qu'il est de votre responsabilité de revoir périodiquement cette politique de confidentialité et de prendre connaissance des modifications.

Votre acceptation de ces conditions

En utilisant ce Site, vous signifiez votre acceptation de cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser notre Site. Si vous utilisez le Site après la modification de la présente politique de confidentialité, vous serez considéré comme ayant accepté ces modifications.

Termes et Conditions de

amelievalerie.com

1. Services Offerts : Nous proposons des méditations, des outils pour le sommeil, des outils pour le bien-être, et des renvois vers notre site web de massothérapie pour la prise de rendez-vous en ligne. Des formations pourraient être offertes à l'avenir.

2. Politique de Confidentialité : Vos données personnelles (nom et e-mail) sont collectées et stockées sur notre liste de contacts via le système io. Nous nous engageons à protéger vos informations et à ne pas les partager sans votre consentement, sauf si requis par la loi. Les paiements sont traités en toute sécurité par Stripe.

3. Politique de Remboursement et d'Annulation

Pour l'achat du programme numérique « Éveille ton sommeil » soit autonome ou VIP, un remboursement est possible sous certaines conditions, pour garantir que tu as réellement exploré et essayé les outils mis à disposition.

Conditions de remboursement :

Un remboursement est envisageable dans les 7 jours suivant la date d'achat.
Pour être éligible, tu dois avoir visionné les vidéos et réalisé les exercices recommandés pendant cette période d’essai de 7 jours.
Si nous constatons que le programme n’a pas été suivi ou que les exercices n’ont pas été entrepris, le remboursement ne sera pas accordé.

Processus de demande de remboursement :

Avant de procéder à un remboursement, nous te demanderons de planifier un appel avec notre équipe. Cet échange est essentiel pour :

Discuter des raisons de ta demande et des efforts que tu as entrepris dans le programme.
T’offrir du soutien supplémentaire et explorer des solutions pour que tu puisses pleinement profiter de « Éveille ton sommeil ».

Pour ce qui est des autres outils numériques disponibles sur amelievalerie.com, ceux-ci ne sont pas remboursables comme mentionné dans la politique de vents.

Notre objectif est de t'accompagner dans ce cheminement vers un meilleur sommeil. Si aucun essai du programme n’a été fait, il est certain que les résultats souhaités ne seront pas au rendez-vous. Cet appel est donc une occasion d'évaluer ensemble ce qui peut être ajusté pour maximiser tes chances de succès.

4. Droits d'Auteur et Propriété Intellectuelle : Le contenu du site, y compris les méditations et outils de bien-être, est protégé et appartient à amelievalerie.com ou à ses concédants. L'utilisation non autorisée est interdite.

5. Limitation de Responsabilité : amelievalerie.com ne peut être tenu responsable des dommages résultant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser nos services, sauf en cas de négligence grave ou de faute intentionnelle de notre part.

6. Utilisation du Site : Les utilisateurs doivent respecter toutes les lois applicables lors de l'utilisation de notre site et s'abstenir de toute activité illégale ou préjudiciable. Le site ne doit pas être utilisé à des fins frauduleuses ou malveillantes.

Modifications des Termes et Conditions : Nous nous réservons le droit de modifier ces termes à tout moment. Les changements prendront effet immédiatement après leur publication sur le site.

Contact : Pour toute question, veuillez nous contacter via courriel à info@amelievalerie.com

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